Instabilidade global da AWS: estamos operando com capacidade reduzida

🕒 17h55 – Serviços normalizados
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Informamos que todos os serviços da Praedium já estão funcionando normalmente. 🚀🚀
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As falhas globais da Amazon Web Services (AWS) foram mitigadas e os sistemas seguem em processo de estabilização final por parte da provedora.
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Continuamos monitorando o ambiente em tempo real para garantir total estabilidade e segurança na operação.
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Reforçamos que nenhum dado foi comprometido durante o período de instabilidade.
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Agradecemos a compreensão de todos os clientes que nos acompanharam durante o incidente. 💙

🕒 17h03 – A AWS informou que a recuperação dos serviços continua evoluindo e que a maior parte dos sistemas já está voltando ao normal.
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Eles estão reduzindo gradualmente as restrições para criar novos servidores (EC2) na região US-EAST-1, o que deve melhorar ainda mais o desempenho.
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O serviço Lambda, que executa processos internos de aplicações, já se recuperou totalmente, e o sistema de filas SQS, responsável por organizar tarefas internas, voltou aos níveis normais de funcionamento.
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📌 Impacto para clientes da Praedium: A plataforma deve apresentar melhora contínua de estabilidade e velocidade ao longo das próximas horas.
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Os dados permanecem seguros, e seguimos monitorando o ambiente junto à AWS.

🕒 14h38 – A AWS informou que as medidas de mitigação para corrigir falhas na inicialização de servidores (EC2) estão avançando. Já há sinais de recuperação em algumas zonas da região US-EAST-1. As correções seguem sendo aplicadas nas demais, o que deve reduzir os problemas de inicialização e de conectividade de rede.

🕒 14h03 – A AWS segue aplicando correções nos balanceadores de rede, o que já recupera a conectividade da maioria dos serviços. O Lambda ainda apresenta falhas, mas uma correção está em andamento. Para os servidores (EC2), uma solução está sendo validada e será aplicada de forma segura nas próximas zonas.

🕒 13h13 – Foram aplicadas medidas adicionais nos sistemas internos que monitoram os balanceadores de rede. Já é possível observar melhora de conectividade e recuperação nas APIs da AWS. Porém, a criação de novos servidores (EC2) ainda está limitada.

🕒 12h43 – A AWS identificou a causa raiz: falha em um sistema interno que verifica a integridade dos balanceadores de rede. Como medida de contenção, limitaram a criação de novos servidores (EC2) para acelerar a recuperação.

🕒 12h04 – A AWS informou que o problema foi identificado na rede interna do EC2, que é o serviço de servidores onde a Praedium está hospedada. Isso afeta também outros serviços de suporte, como DynamoDB (banco de dados) e SQS (comunicação interna entre sistemas).

🕒 11h29 – A AWS confirmou que vários serviços na região US-EAST-1 apresentaram problemas de conectividade de rede. Já estão sendo observados os primeiros sinais de recuperação, enquanto a causa raiz ainda está em investigação.

🕒 11h14 – A AWS confirmou erros significativos de API e problemas de conectividade em diversos serviços na região US-EAST-1. Informaram que forneceriam novas atualizações em até 30 minutos ou antes, se houvesse novidades.

Aviso Importante 🚨 | 🕒 Atualizado em 20 de outubro de 2025 às 09h53
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📌 Seus dados estão seguros. Pode haver lentidão ou instabilidade, mas nossa equipe segue monitorando em tempo real.

👉 Por isso, quando há um problema na AWS, ele pode afetar temporariamente o funcionamento da Praedium, mas os dados continuam protegidos e íntegros.