Esse não é um momento esperado por nós. Mas compreendemos que muitas coisas podem acontecer no meio do caminho 🙂
A Praedium não trabalha com contrato de fidelidade. Portanto, você nunca esteve amarrado.
Se sua estratégia mudou ou não se alinha mais com a nossa, você pode solicitar o cancelamento de forma simples.
Como solicitar o cancelamento
Basta seguir os passos abaixo:
Acessar a sua conta
Ir até o chat do suporte (canto inferior direito)
Enviar uma mensagem para nossa equipe
Na sua mensagem, informe:
O assunto: cancelar a assinatura
E, se possível, o motivo da solicitação
Continuação da solicitação
Para dar andamento ao pedido, será necessário preencher um formulário rápido com algumas informações:
Esse passo é importante para que o cancelamento seja registrado corretamente em nosso sistema.
Assim que o formulário for enviado, nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao processo 💛
Lembre que se trata de um plano de assinatura pré-paga. Portanto, certifique-se de solicitar o cancelamento antes que um novo ciclo se inicie na sua conta, ok? 😉