É possível que no momento em que se vai cadastrar um novo usuário no sistema você tenha dúvidas sobre qual o tipo de usuário e o que ele tem direito a fazer.

Para que assim possamos esclarecer vamos listar todos os tipos de usuários que disponibilizamos no sistema da Praedium bem como as regras de permissões para eles.

Seu acesso se resume a visualização dos contatos, tarefas, atendimentos e imóveis de uma unidade ou filial.

Ou seja, o usuário cadastrado como ‘atendente’ não pode editar ou excluir nenhum dos itens citados acima. Da mesma forma que não será permitida nenhuma alteração referente a área de marketing, portais, site e administrativa.

Já o usuário corretor tem um acesso um pouco mais amplo. Nesse caso, está liberada a inclusão, edição e exclusão dos seus imóveis.

Bem como será possível a visualização dos outros imóveis contidos na imobiliária porém sem acesso a informações privilegiadas, como endereço e dados do proprietário.

Referente a tarefas, atendimento e contatos, só terá autonomia sobre a sua própria carteira.

Igualmente ao tipo de usuário atendente, o corretor não pode editar ou excluir qualquer informação que não esteja contida em seu nome. Da mesma forma, não tem acesso a área de marketing, portais, site e administrativa.

O gerente de equipe pode visualizar, editar, atribuir tarefas, atendimentos e imóveis para todos os corretores da sua equipe.

Igualmente aos tipos de corretores, não tem acesso à áreas como marketing, portais, site e administrativo (exceto para configurar o funil de atendimento da sua equipe) da imobiliária.

Todos os usuários com esse tipo definido tem permissão para acessar: Todos os contatos, tarefas, atendimentos e imóveis da unidade em que trabalha (seja matriz ou filial).

Porém, não tem permissão para editar ou excluir qualquer tipo de imóvel.

O auxiliar administrativo ainda tem permissão de acesso à área de site, para gerenciar formulário de contatos e editar endereço e contatos.

Na área de administrador, o acesso é permitido no entanto apenas para alterar os planos e formas de pagamento.

Sem acesso nenhum para portais e área de marketing.

O gerente geral por sua vez tem uma permissão mais ampla dentro do sistema, podendo assim: Visualizar, editar e excluir todos os: Imóveis, atendimento, tarefas, usuários (exceto diretores e super administradores).

Disponibilizam de acessos também à área de site, portais imobiliários e marketing por completo.

O acesso é restrito à área administrativa não podendo editar e alterar: Planos e formas de pagamento, dados da conta e configuração de domínio.

Os diretores por sua vez são usuários com acesso irrestrito ao sistema.

Não podem apenas editar, alterar ou excluir usuários do tipo super administrador.

Os super administradores são os usuários de maior força dentro do sistema da Praedium. Apenas eles tem permissão adicional para: Exportar dados, revogar permissões de qualquer outro usuário e adicionar ou deletar usuários.

Por padrão a Praedium não disponibiliza permissão para nenhum tipo de usuário de excluir contatos, imóveis, atendimento, tarefas e usuários em massa. Essa permissão, no caso de ser concedida à um usuários deverá ser feita de forma manual nas configurações do sistema.